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Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel, tipo de praga relatada (baratas, ratos, cupins, formigas, escorpiões, aranhas, mosquitos e outros), histórico de ocorrência, fotos enviadas para avaliação, necessidades operacionais, datas preferenciais de agendamento e demais informações necessárias para atendimento e orçamento. Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros para melhorar navegação, segurança, desempenho e comunicação da plataforma.
Os dados pessoais são utilizados para atendimento, elaboração de orçamentos, envio de propostas, agendamento de visitas técnicas, execução dos serviços de dedetização, emissão de laudos e certificados quando aplicável, suporte ao cliente, comunicação institucional, campanhas promocionais e melhoria contínua dos serviços prestados. As bases legais utilizadas incluem execução de contrato, consentimento, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais e sanitárias.
Os dados são armazenados pelo período necessário para atendimento das finalidades descritas e cumprimento das normas legais ligadas ao setor sanitário e ambiental. Após esse período, os registros podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.
O compartilhamento de dados pode ocorrer com terceiros essenciais para operação da plataforma e realização dos serviços, como provedores de hospedagem, sistemas de automação de atendimento, fornecedores tecnológicos, empresas de logística e equipes de suporte. Todos atuam sob rigorosos contratos de segurança e confidencialidade.
O site utiliza cookies essenciais para funcionamento técnico, cookies analíticos para análise de desempenho, cookies de marketing para campanhas direcionadas e cookies de terceiros vinculados a anúncios, links patrocinados e afiliados, conforme permissões do navegador do usuário.
O titular dos dados possui direitos assegurados pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, portabilidade, restrição de tratamento, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato indicado neste site.
Para proteção dos dados pessoais, adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia, controle de acesso, políticas preventivas e monitoramento contínuo.
Para mais informações, dúvidas ou solicitações relativas à proteção de dados, o usuário pode entrar em contato por meio do canal oficial disponível nesta página.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento devido a mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
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Ao acessar o site, o usuário declara concordar com estes termos e compromete-se a utilizá-lo em conformidade com a legislação vigente, com responsabilidade e sem ações que comprometam terceiros ou o funcionamento da plataforma.
O usuário é responsável pela veracidade das informações enviadas ao solicitar orçamento, preencher formulários ou contratar serviços — incluindo endereço do imóvel, dados de contato e detalhes sobre a infestação. Informações incorretas podem comprometer o atendimento e são de responsabilidade exclusiva do usuário.
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